重新润色后的内容：

近日，我校发生了一起备受关注的事件，涉及宿管人员处理学生紧急离校事务的方式。学校对此高度重视，迅速展开了详尽的调查。

经过仔细调查，我们发现涉事宿管员在处理此事时确实存在不当行为，做法生硬。为了切实维护学生权益，我校已于11月23日责令物业公司对涉事宿管员作出严肃处理，以儆效尤。11月25日，物业公司向学校和该生道歉，并发布处理通报，将2名宿管员调离宿管员队伍并扣除当月绩效。学校已向该学生及家人反馈了处理结果。

关于网络上流传的“学生下跪求情”和“因没有及时开门导致没能见上亲人最后一面”的说法，与事实不符。我们呼吁广大网友不要轻信未经证实的消息，以免引发不必要的误解和恐慌。

学校将深刻反思此次事件中暴露出的问题，并以此为契机，与物业公司联合加强宿舍管理人员的业务培训和素养提升，同时严格监督评价第三方服务质量，进一步完善各项规章制度，强化全体教职工和第三方服务人员的服务意识和应急处理能力，坚决杜绝再发生此类事件，切实保障学生的合法权益。

我们诚挚感谢社会各界的关心和监督，并承诺将继续致力于提升学校的服务质量和管理水平，为学生提供更好的学习和生活环境。

广东生态工程职业学院 2024年11月25日

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来源：广东生态工程职业学院

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