据中安新闻报道,11月18日,江苏苏州,三名小伙疑似以点外卖后退款的方式,导致十几个骑手和几个商家被封号,这一事件引起了广泛关注。
据称,这三人以19元为限,轮流点外卖,一人吃完后声称未收到餐品而退款,再将钱转给下一个人。这样的行为持续了一个月,导致多名骑手因此被封号。
商家与外卖小哥随后报警,警方将涉事人员带走。据行政处罚决定书显示,被处罚人周某因谎称外卖丢失骗取退款,已被给予行政拘留8日的处罚。但由于周某未满18周岁,且是初次违反治安管理,因此该处罚并未执行。
红星新闻记者就此事询问苏州市公安局相城分局,接线人员表示,具体情况由派出所处理,他们将记录问题并反馈至相关部门。
关于退款操作,相关外卖平台客服表示,消费者需上传凭证才能退款。对于消费者声称外卖被偷或未取到的情况,客服表示将记录问题,稍后由相关部门回复。
随后,记者从相关外卖平台了解到,此事件中并没有骑手和商家被封号。平台在持续打击恶意索赔、虚假摆拍等侵害骑手商家的行为,对于骑手反馈的此类行为,平台会积极核实介入,及时阻断。
栏目主编:赵翰露 文字编辑:程沛 题图来源:上观题图
图片编辑:苏唯
来源:澳门大全资料
短期解答解释:关于小伙与朋友三人轮流点外卖后退款,导致多个骑手和商家被封号的问题,平台已作出回应。
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