近日，上海一家知名“玩偶医生”朱伯伯娃娃医院因在修复过程中层层加码，导致消费者最终支付上万元的维修费，引发了众多消费者的投诉和维权。消费者纷纷表示，在修复过程中被反复加价，且对方既未出具合同，也未提供加价标准，甚至无营业执照。

消费者吴先生投诉称，他在朱伯伯娃娃医院修复孩子的毛绒抱枕时，遭遇了多次加价，最终累计支付了10300元。他认为这是一次“诱导”式消费，玩具修复效果也不尽如人意。

调查发现，朱伯伯娃娃医院在提供咨询服务时，给出的价格表含糊不清，且在后续服务过程中多次追加费用，明显侵犯了消费者的知情权。此外，朱伯伯娃娃医院在未取得营业执照的情况下擅自营业，严重违反了国家法律法规，损害了消费者的合法权益，也扰乱了市场秩序。

对此，虹口区消保委表示，新兴行业的发展必须建立在合法合规的基础之上，相关部门应加强对这类行业的监管力度，确保其服务质量和价格体系的合理性及透明度。同时，消费者在选择此类服务时也应保持高度警惕，避免落入消费陷阱。

消费者在选择玩偶修复服务时，应仔细核查服务提供者的资质和信誉情况，了解服务的具体内容、价格及可能产生的额外费用情况，并签订正规的服务合同以明确双方权责。一旦遇到消费纠纷问题，应及时向相关部门进行投诉举报，维护自己的合法权益。

来源：新民晚报