一、挂靠执业药师证:
部分地区没有严查执业药师证,但不代表合法,许多事是民不举官不查,最好请药师本人到药店工作最安全。
二、检测微量元素:
许多检测微量元素的保健品厂家,用的是一台电脑与一台不知名的机器,不通过血液检查,仅靠手抓住一个检测棒,就给出了报告。之前就有这么一案例:
有一药店对顾客的孩子检测微元素,并显示缺钙并销售钙片,但顾客事后到医院检查后,发现并没缺钙现象,于是就把这药店给举报了。
此事说明了做假给检测结果,忽悠顾客买保健品的事只会让顾客失去信任。
三、检测血压/血脂/血糖:
药店并没有检测相关证件,曾经多年药店都有这样检测服务,但因为部分顾客因为这样那样的原因,进入举报,结果药店补处罚了。
四、重病/大病/慢病的处方药无处方销售:
药品管理中有要求,处方药必须任处方购买,OTC药品要在药师的指导下购买,但许多消炎药大家购买时并没有处方,大家这么多年也默认了,但有些重大疾病慢病的用药,最好还是要有处方销售,并做好登记。
毕竟药店除卖药外,还是顾客的健康卫士,如果没处方购买,顾客乱买乱用药,后果非常严重,如果再引来举报药店离处罚就不远了。
五、销售时,把保健品夸大功能,说出治疗作用。
现在对于保健品监督力度非常大,如被人举报则处罚很大,严重者可能要关门整改,除此外夸大保健品功能也是无知的表现,现在大家都知道,保健品不是药,对身体有补充能量/调理身体作用,但并没有治某个疾病的作用,过度夸张只会引起顾客反感。
六、直播/短视频不要讲治病用药的内容:
想在直播与短视频发展的药店,不要在内容中讲关于病,用药、病的名称等,可以给一些健康养生的方法,自检的方法,提醒顾客生活禁忌等。
七、非医保药品,不要悄悄刷医保卡:
曾经不少药店,只要有医保什么都能买,后来严管下,就开始悄悄刷卡卖非药品,但再后来被举报与严查后,仍有一些药店,具然把非药品改成医保药名称销售,实际仍用的医保卡刷非药品的钱。
如果没被发现可能短时间赚了点钱,但如果被发现将直接吊销医保定点药店的资格。
八、药品是特殊商品,不要轻易退换:
根据《药品管理法》要求,药品属特殊商品,非质量问题不能退换,关于退换药,药店也并不想这么做,但前题是不要乱卖药,对症卖药,采购好的品种,才能减少这类事的发生。
药品是特殊商品,防止有不法之徒,购买后调包作害他人,最好正确销售药品,并严控退货问题。
九、不要轻易处罚员工:
近几十年来人们的法律意识越来越强,对于一些法盲的公司,动不动处罚员工,制定不平等条约,商品过期赔钱、工作没完成罚款、迟到/早退/请假处罚、节假日免费加班等,还不签劳动合同,从而占员工的便宜。
但员工没有举报什么事没有,但如果举报了,公司能被罚的怀疑人生,所以做为一个公司,必须健全各方面制度。
。来源:澳门王中王100%资料2023,高效策略设计方案:药店经营不要做这9件事,轻则被罚重则吊销证件。